酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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五一节过去的,价格太贵了,带私家温泉的套房1400+,不过考虑有两个很小的小孩,咬牙出血! 先说一下环境,在半山上,基本是过了小桥的最里面,绿化不是很多,但有个喷雾的池塘,看得出是精心设计过,很美。有儿童乐园,但很小,游泳池露天的,也很小,康乐设施也比较少。。散步可以,围着慢慢走一圈大概半小时。 早餐品种虽然少,但出品????喔,水果新鲜,牛奶和咖啡好喝。 关键是房间,这次前台给我搞错了,明明我订的是一间双床一间大床房,住在一楼或者二楼,前台把我塞到负一楼,两间双床房。最后反映了情况还是已其他同类型房间都被预定了不给换,只送了麻将和一份小孩早餐作为道歉,不过刘经理态度很好,一直有跟进,所以不计较了。 附近农家菜很多选择,具体可以看我的评价。
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亿城泉说酒店的环境、设施、服务、交通都很好,上次几个家庭来租了一栋别墅,过得很开心。所以这次自己夫妻两人带着不满两岁的女儿来,订了这个房间,以为够用,但真是没想到! 房间设计严重不合理。建筑面积25平方米,其中一半是阳台,四分一是卫生间,八分一是玄关和通道,床只有1.3米宽! 只能睡一个人,多一个都憋屈,带小孩子就连睡地上都不够地方。 卫生间里没有插头,要用吹风机只能跑外面;连镜子都没有,简直了。。。
tatonki:好评
环境很不错 价格比其它同价位的合理 早餐不错